Chúng tôi quản lý tất cả các sản phẩm và thương hiệu với cách tiếp cận và tầm nhìn đó. Chúng tôi quan tâm đến khách hàng của Trevolution từ thời điểm mua hàng cho đến khi kết thúc chuyến đi. Chúng tôi giúp khách du lịch lên kế hoạch cho các chuyến đi. Chúng tôi thực hiện việc đổi vé, đổi tiền và hoàn tiền, sửa lỗi và cung cấp dịch vụ trợ giúp đặc biệt. Chúng tôi cũng cung cấp cho khách hàng các dịch vụ đặc biệt hoặc hỗ trợ sản phẩm, v.v.
Cho dù khách du lịch muốn tự mình duyệt và đặt chỗ hay nói chuyện với các chuyên gia trong ngành, thì sứ mệnh của chúng tôi vẫn không thay đổi – đạt kết quả tốt nhất trong mọi tương tác mà khách hàng có thể có.
Hỗ trợ tiếp thị
Trọng tâm của chúng tôi là tiếp cận những khách hàng đang tìm kiếm những lợi thế giống như Tập đoàn Trevolution mang lại - giá tốt nhất, sắp xếp chuyến đi phù hợp với dịch vụ cao cấp nhất.
Kiểm soát chất lượng
Chúng tôi luôn có trách nhiệm làm cho khách hàng của mình tin rằng, họ được hỗ trợ tốt nhất, bằng việc cải thiện chất lượng thường xuyên, quản lý và cung cấp các dịch vụ của chúng tôi.
Hội nghị
Với các công nghệ và sáng tạo mới nhất, chúng tôi hướng tới việc cung cấp quy trình giao dịch liền mạch nhất cho khách hàng của mình trong khi vẫn giữ các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Hoàn tiền /Giao dịch/ TCS
Thay đổi kế hoạch hiếm khi là một khoảnh khắc dễ chịu, vì vậy, việc mở rộng nhóm hỗ trợ, đổi mới các giải pháp thông minh khác nhau và cải thiện thông tin liên lạc trong những ngày mưa gió như vậy là một trong những yếu tố chính trên con đường vươn tới thành công của chúng tôi.
Dịch vụ hướng dẫn khách
Từ một chuyến bay nội địa đến một chuyến đi vòng quanh thế giới; từ việc tìm chiếc bánh pizza ngon nhất ở điểm đến đến dịch vụ xe limousine ưa thích; từ phòng khách sạn giá cả phải chăng nhất đến khách sạn 7 sao sang trọng nhất – tất cả chỉ cần một cuộc điện thoại với Tập đoàn Trevolution.
Chúng tôi không ngừng tìm cách cải thiện trải nghiệm của khách hàng ngay từ giây phút đầu tiên họ tương tác với chúng tôi. Chúng tôi mong muốn xây dựng các mối quan hệ lâu dài và bền vững!