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Servicios 

Los principales impulsores de Trevolution Group son el servicio al cliente y las tecnologías. 

Gestionamos todos los productos y marcas con ese enfoque y visión en mente. Nos ocupamos de los clientes de Trevolution desde el momento de la compra hasta el final del viaje. Ayudamos a nuestros viajeros a planificar sus viajes. Hacemos cambios y reembolsos, emitimos correcciones y brindamos servicios de conserjería. También les ofrecemos servicios especiales o asistencia de productos, etc. 

Empresa calificada por Trustpilot

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Basada en 61.000 comentarios

4.8
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Ya sea la primera interacción o asistencia con una reserva existente, ¡tenemos 2000+ profesionales listos para ayudar a los viajeros en cualquier momento del día!

4,200 Agencias de viajes
1,000 Miembros del equipo de soporte
20+ Idiomas de soporte
13 Departamentos de apoyo especial
24/7 Enfoque
62,000 Solicitudes resueltas al mes
20 Minutos para la primera respuesta

Con un fuerte enfoque en aprender a comprender a nuestros clientes actuales y futuros, nos esforzamos por brindar el servicio adecuado para el cliente correcto en el momento adecuado y de la manera correcta.

No importa si un viajero prefiere hacer su propia navegación y reserva o hablar con expertos de la industria, nuestra misión sigue siendo la misma: proporcionar excelencia en cada interacción que pueda tener un cliente.

Asistencia de marketing

Nuestro objetivo es satisfacer a los clientes que buscan las mismas ventajas que ofrece Trevolution Group: los mejores precios, paquetes de viaje a medida con el servicio de la más alta clase.

Control de calidad

Siempre estamos vanguard para asegurarnos de que nuestros clientes reciban una excelente asistencia mediante la mejora continua de la calidad, la gestión y la prestación de nuestros servicios.

Confidencia

Con las últimas tecnologías y conocimientos, nuestro objetivo es ofrecer el proceso de transacción más fluido para nuestros clientes, manteniendo los más altos estándares de seguridad.

Reembolsos / Cambios / TCS

Un cambio de planes casi nunca es un momento agradable, por lo que ampliar el equipo de soporte, innovar varias soluciones inteligentes y mejorar la comunicación para estos días lluviosos son algunos de los elementos clave en nuestro camino hacia la excelencia.

Servicio de conserjería

Desde un vuelo local hasta un viaje alrededor del mundo; desde encontrar la mejor pizza en el destino hasta obtener un servicio de limusina de lujo; desde la habitación de hotel más asequible hasta el hotel de 7 estrellas más lujoso, todo está a solo una llamada de distancia con Trevolution Group.

Creemos que el valor que aportamos a nuestros clientes puede y debe ir mucho más allá del producto en sí.

Buscamos incansablemente formas de mejorar la experiencia de nuestros clientes desde el momento en que interactúan por primera vez con nosotros. ¡Buscamos construir relaciones largas y duraderas!

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