Hizmetlerimiz
Trevolution Group’un lokomotif güçleri müşteri hizmetleri ve teknolojilerdir.
Tüm ürünleri ve markaları bu yaklaşım ve vizyonla yönetiyoruz.Trevolution müşterileriyle satın alma anından seyahatin sonuna kadar ilgileniriz. Seyahat eden müşterilerimizin seyahatlerini planlamasına yardımcı oluyoruz. Değişimler ve iadeleri yapıyoruz, sorunları çözüyoruz ve konsiyerj hizmetleri sunuyoruz. Ayrıca müşterilerimize özel hizmetler, ürün yardımı vb. sağlıyoruz.
Trustpilot derecelendirmeli işletme
61 bin değerlendirmeye göre
13 bin değerlendirmeye göre
İster ilk etkileşim ister mevcut bir rezervasyonla ilgili yardım olsun, günün her saatinde seyahat edenlere yardımcı olmaya hazır 2.000’den fazla profesyonelimiz var!
Mevcut ve gelecekteki müşterilerimizi anlamayı öğrenmeye güçlü bir şekilde odaklanarak, doğru müşteriye doğru hizmeti doğru zamanda ve doğru şekilde sunmaya çalışıyoruz.
Seyahat eden bir kişi ister araştırma ve rezervasyon işlemlerini kendi yapmayı isterse sektör uzmanlarıyla konuşmayı tercih etsin , misyonumuz aynıdır - bir müşterinin her etkileşiminde mükemmelliği sağlamak temel hedefimizdir.
Pazarlama Yardımı
Odak noktamız Trevolution Group’un sunduğu avantajların aynısını - en yüksek sınıf hizmetle en iyi fiyatlı, kişiye özel seyahat düzenlemeleri - arayan müşterilerle buluşmaktır
Kalite Kontrol
Hizmetlerimizin kalitesini, yönetimini ve sunumunu sürekli iyileştirerek müşterilerimize mükemmel yardım sağlandığından emin olmak için her zaman görev başındayız.
Konferans
En son teknolojiler ve bilgi birikimiyle, en yüksek güvenlik standartlarını korurken müşterilerimiz için en sorunsuz işlem sürecini sunmayı hedefliyoruz.
İadeler / Değişimler / Stopaj
Plan değişikliği neredeyse hiçbir zaman hoş değildir, bu nedenle destek ekibini genişletmek, çeşitli akıllı çözümler geliştirmek ve bu tür sorunlu günler için iletişimi artırmak, mükemmelliğe giden yolumuzdaki temel unsurlardan bazılarıdır.
Konsiyerj
İç hat uçuşundan dünya turuna; gidilecek yerdeki en iyi pizzayı bulmaktan şık bir limuzin servisi almaya, en uygun fiyatlı otel odasından en lüks 7 yıldızlı otele kadar - Trevolution Group ile her şey sadece bir telefon uzağınızda.
Müşterilerimize getirdiğimiz değerin ürünün kendisinin ötesine geçebileceğine ve geçmesi gerektiğine inanıyoruz.
Müşterilerimizin bizimle ilk etkileşim kurdukları andan itibaren deneyimlerini iyileştirmenin yollarını yorulmadan arıyoruz. Uzun ve kalıcı ilişkiler kurmaya çalışıyoruz!
