mobilemenu

Hizmetlerimiz

Trevolution Group’un lokomotif güçleri müşteri hizmetleri ve teknolojilerdir.

Tüm ürünleri ve markaları bu yaklaşım ve vizyonla yönetiyoruz.Trevolution müşterileriyle satın alma anından seyahatin sonuna kadar ilgileniriz. Seyahat eden müşterilerimizin seyahatlerini planlamasına yardımcı oluyoruz. Değişimler ve iadeleri yapıyoruz, sorunları çözüyoruz ve konsiyerj hizmetleri sunuyoruz. Ayrıca müşterilerimize özel hizmetler, ürün yardımı vb. sağlıyoruz.

Trustpilot derecelendirmeli işletme

businesslogo businesslogo

61 bin değerlendirmeye göre

4.8
businesslogo businesslogo

13 bin değerlendirmeye göre

4.8

İster ilk etkileşim ister mevcut bir rezervasyonla ilgili yardım olsun, günün her saatinde seyahat edenlere yardımcı olmaya hazır 2.000’den fazla profesyonelimiz var!

4,200 Seyahat acentesi
1,000 Destek ekibi üyesi
20+ Dilde destek
13 Özel destek bölümü
24/7 Yaklaşım
62,000 Her ay çözüme kavuşturulan talep
20 İlk yanıt için

Mevcut ve gelecekteki müşterilerimizi anlamayı öğrenmeye güçlü bir şekilde odaklanarak, doğru müşteriye doğru hizmeti doğru zamanda ve doğru şekilde sunmaya çalışıyoruz.

Seyahat eden bir kişi ister araştırma ve rezervasyon işlemlerini kendi yapmayı isterse sektör uzmanlarıyla konuşmayı tercih etsin , misyonumuz aynıdır - bir müşterinin her etkileşiminde mükemmelliği sağlamak temel hedefimizdir.

Pazarlama Yardımı

Odak noktamız Trevolution Group’un sunduğu avantajların aynısını - en yüksek sınıf hizmetle en iyi fiyatlı, kişiye özel seyahat düzenlemeleri - arayan müşterilerle buluşmaktır

Kalite Kontrol

Hizmetlerimizin kalitesini, yönetimini ve sunumunu sürekli iyileştirerek müşterilerimize mükemmel yardım sağlandığından emin olmak için her zaman görev başındayız.

Konferans

En son teknolojiler ve bilgi birikimiyle, en yüksek güvenlik standartlarını korurken müşterilerimiz için en sorunsuz işlem sürecini sunmayı hedefliyoruz.

İadeler / Değişimler / Stopaj

Plan değişikliği neredeyse hiçbir zaman hoş değildir, bu nedenle destek ekibini genişletmek, çeşitli akıllı çözümler geliştirmek ve bu tür sorunlu günler için iletişimi artırmak, mükemmelliğe giden yolumuzdaki temel unsurlardan bazılarıdır.

Konsiyerj

İç hat uçuşundan dünya turuna; gidilecek yerdeki en iyi pizzayı bulmaktan şık bir limuzin servisi almaya, en uygun fiyatlı otel odasından en lüks 7 yıldızlı otele kadar - Trevolution Group ile her şey sadece bir telefon uzağınızda.

Müşterilerimize getirdiğimiz değerin ürünün kendisinin ötesine geçebileceğine ve geçmesi gerektiğine inanıyoruz.

Müşterilerimizin bizimle ilk etkileşim kurdukları andan itibaren deneyimlerini iyileştirmenin yollarını yorulmadan arıyoruz. Uzun ve kalıcı ilişkiler kurmaya çalışıyoruz!

Explore Explore

Şirket hayatımızı keşfedin

partner partner

Nasıl ortağımız olunur?