Agente de Viagens – Bilíngue
Estamos procurando Agente de Viagens bilíngues para vender passagens de classe executiva aos nossos clientes mais exclusivos da marca ASAP Tickets. Como Agente de Viagens, é importante que você tenha paixão por viagens, goste de lidar com clientes especiais, aproveite o contato com pessoas e seja bom em resolver problemas.
Responsabilidades:
- Atender às consultas de novos clientes – Conversar com os clientes para entender o que eles precisam e dar conselhos sobre destinos adequados, datas de viagem, custos e acomodações.
- Fazer acompanhamento – Garantir que os clientes estejam satisfeitos com os nossos serviços do início ao fim, oferecendo um excelente atendimento ao cliente e resolvendo problemas quando necessário.
- Facilitar as vendas – Apoiar os clientes durante o processo de compra, compartilhando seu conhecimento profissional.
- Desenvolver-se profissionalmente – Participar de treinamentos e seminários para crescer na área.
- Fazer networking – Manter contato com os clientes atuais e buscar novos contatos para expandir nossa base de clientes.
- Usar o sistema GDS – Trabalhar com outros agentes para encontrar as melhores opções para os clientes usando o software GDS (Global Distribution System).
Requisitos:
- Nível avançado/nativo de inglês (leitura, escrita e conversação).
- Boas habilidades de comunicação.
- Experiência anterior nas áreas de Viagens ou Vendas é uma vantagem.
- Ser motivado e ter habilidade para trabalhar com metas de vendas.
- Lidar bem com feedback e clientes exigentes.
Benefícios:
- Remuneração competitiva e comissões ilimitadas.
- Contrato CLT, com benefícios como Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida e Vale-refeição sem descontos.
- Gympass.
- Trabalho em um grande grupo internacional.
- Oportunidade de aprender sobre as últimas tendências do setor.
- Crescimento garantido para quem tem interesse.
- Experiência internacional e multicultural.
- Desenvolvimento profissional ilimitado.
- Escritório moderno localizado em uma das melhores áreas empresariais de São Paulo.
Travel Agent – Bilingual
We are looking for bilingual Travel Agents to sell business-class tickets to our most exclusive clients from ASAP Tickets. As a Travel Agent, you should have a passion for the travel industry, want to deal with exclusive clients, have few calls from high-end clients, enjoy connecting with people, and be a natural problem solver.
Responsibilities:
- Processing new clients’ inquiries – Cooperating with incoming clients to determine their needs and advising them on an appropriate destination, travel dates, costs, and accommodation.
- Following-up – Making sure clients are happy and satisfied with our services from start to finish, ensuring long-term cooperation via excellent customer service and problem resolution skills.
- Facilitating deals/sales – Supporting the process for clients with professional insights and expertise.
- Developing – Growing professional level via attending various trainings and seminars.
- Networking – Supporting existing and exploring new contacts to maintain a stable and evolving client database.
- GDS activity – Engaging with other agents to find and deliver the best solutions to clients by using GDS (Global Distribution System) software.
Requirements:
- Advanced/Native level of English (Reading, Writing and Speaking).
- Impeccable Communication skills.
- Prior experience in Travel/Sales industries will be a weighted advantage.
- Self-motivated and/or money-motivated individual with proven ability to work in a target-based environment to achieve sales goals and objectives.
- Resilience to deal properly with feedback and potentially demanding clients.
Compensation:
- Competitive salary and uncapped commissions.
- CLT contract, including benefits: Medical Assistance, Dental Assistance, Life Insurance and Meal Ticket without any payroll deduction.
- Gympass.
- Engagement with a major international group.
- Hands-on experience with industry-defining innovative trends.
- Guaranteed growth for interested individuals.
- International and multicultural experience.